Negociación:
es la búsqueda de una salida pacífica a un conflicto por medio de la
argumentación y de la cooperación entre las partes. En la negociación se busca
elaborar una propuesta conjunta que ponga fin al impasse.
Arbitraje:
es un mecanismo por el cual los involucrados asignan a un tercero conocido como
árbitro para que dé solución a su disputa o enfrentamiento. La resolución
arbitral debe ser acogida de forma voluntaria por ambas partes.
Mediación:
es un tercero ajeno a las partes que asume una posición neutral en pro de la
eliminación de la controversia. El mediador cumple la función de acercar a los
protagonistas del conflicto y acompañarlos en la exploración de una solución.
Conciliación:
es un recurso alternativo en el que dos o más personas intentan arreglar las
discrepancias, de forma autónoma y con todas las garantías legales, asistidos
por un tercero llamado conciliador.
Amigable
composición: mecanismo alternativo mediante el cual dos o más personas le
encomiendan a uno o varios terceros que actúan como sus mandatarios, la
solución del conflicto que los enfrenta. Estas personas se denominan Amigables
Componedores y cuentan con un reconocido prestigio, trayectoria y solvencia
moral para decidir la forma en que deben resolverse las controversias.


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